Proponowany czas trwania: 80 - 120 godzin (do uzgodnienia); grupa minimum 5 osób.
Cena do negocjacji: jest uzależniona od czasu trwania, ilości osób, wymogów cateringowych oraz lokalizacji szkolenia.

Celem kursu jest przygotowanie jego uczestników do pracy w handlu detalicznym i hurtowym.

Program, czas oraz termin szkolenia mogą być dostosowane do potrzeb Klienta.

SZCZEGÓŁOWYCH INFORMACJI DOTYCZĄCYCH KURSU MOŻNA UZYSKAĆ ZA POŚREDNICTWEM MAILA, FAXU, bądź TELEFONICZNIE

Istnieje możliwość przeprowadzenia szkolenia w dowolnej miejscowości w Polsce z wykorzystaniem naszych laptopów/rzutnika.

Program szkolenia:
      1) Psychologiczny - socjologiczny
           a) Sylwetka sprzedawcy
           b) Wiedza o konsumencie
      2) Sprzedaż i organizacja pracy w sklepie
           a) Techniki sprzedaży
           b) Reklama i promocja sprzedaży
           c) Profesjonalna obsługa klienta, zasady autoprezentacji
           d) Prawne aspekty sprzedaży
           e) Rozpoznawanie autentyczności znaków pieniężnych
           f) Czynności rachunkowo – kasowe
           g) Organizacja pracy w sklepie
      3) Podstawy obsługi komputera
           a) Podstawy obsługi komputera w systemie Windows XP
           b) MS Word – edytor tekstu
           c) MS Excel – wydajny arkusz kalkulacyjny
           d) Internet – korzystanie z serwerów i wyszukiwarek internetowych
      4) Praktyczna obsługa kasy fiskalnej
           a) Kasy fiskalne – zasady prawne dotyczące zastosowania urządzeń fiskalnych
           b) Kasy fiskalne – budowa, obsługa i praktyczne zastosowanie
           c) Operacje fakturowania komputerowego
      5) Aktywne metody poszukiwania pracy
           a) Określanie własnych preferencji zawodowych
           b) Poznawanie siebie – swoich mocnych i słabych stron
           c) Przygotowanie dokumentów aplikacyjnych (CV, list motywacyjny)
           d) Metody aktywnego poszukiwania pracy
           e) Autoprezentacja w rozmowie kwalifikacyjnej
           f) Inteligencja emocjonalna w działaniu
              -  Trening asertywności
              -  Komunikacja interpersonalna – techniki komunikacji
              -  Manipulacja i antymanipulacja
              -  Inteligencja emocjonalna
              -  Negocjacje i rozwiązywanie konfliktów
              -  Rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji
              -  Efektywne zarządzanie czasem i organizacją dnia
              -  Co to jest stres i jak sobie z nim radzić
              -  Techniki relaksacyjne – ćwiczenia praktyczne
      6) Egzamin końcowy